Ready's Stories

Gambar 3.1 e-People Portal

Sumber: http://www.epeople.go.kr/jsp/user/UserMain.jsp

e-government yang dikembangkan oleh pemerintah Korea telah dinilai sebagai yang terbaik di dunia oleh PBB dan efektifitas e-government Korea juga diakui secara luas oleh komunitas internasional.

               Pada awalnya, e-government Korea Selatan memiliki tujuan untuk tahap awal yaitu mendigitalisasi semua prosedur penyelenggaraan pemerintah dan pembangunan infrastruktur IT. Untuk mewujudkannya pemerintah Korea Selatan memulai dengan membangun dasar komputerisasi sistem administrasinya pada 1970, mengkomputerisasi semua database utama nasional pada 1980, dan membangun jaringan informasi dan komunikasi berkecepatan tinggi pada tahun 1990-an.

               Pada tahun 2000, Korea Selatan mulai mengidentifikasi e-government sebagai kunci dari strategi untuk berinovasi dan mengadopsinya sebagai agenda kepresidenan. Pada tahun 2001, "Electronic Government Act" diaktifkan sebagai undang-undang di Korea Selatan dan di implementasikan untuk meningkatkan efisiensi semua urusan administrasi pemerintahan dan secara dramatis meningkatkan kualitas semua layanan publik.

               Pada periode kedua (2003-2007), pemerintah Korea Selatan memperluas dan memperbaiki semua pelayanan kepada masyarakat dan dunia bisnis dengan mendigitalisasi seluruh proses bisnis pemerintah. Digitalisasi juga memperbaiki efisiensi administrasi dan transparansi melalui reformasi metode-metode kerja pemerintah.

               Pada perode selanjutnya (2008-2012), pemerintah Korea Selatan mulai membangun target berikutnya, yaitu mengintegrasikan semua sistem e-government agar pelayanan publik terwujud. Dimulai pada tahun 2008, pemerintah menjalankan implementasi berbagai proyek yang berfokus pada koneksi dan integrasi yang mendukung penciptaan sistem informasi yang baik untuk mengintegrasikan layanan publik berorientasi masyarakat dan bisnis.

               Berikut adalah best practice dari e-government Korea Selatan :

1.      Government Integrated Data Center - GIDC : http://www.ncia.go.kr

Merupakan data center yang di operasikan secara individual oleh setiap kementerian Korea Selatan dan telah terintegrasi dan di atur oleh grup profesional sejak 2005

2.      Electronic Customs Clearance System - UNI-PASS : http://portal.customs.go.kr

Mengatur mengenai pajak dari kegiatan ekspor dan impor yang berkaitan dengan bisnis

3.      Online Patent System - KIPOnet : http://www.patent.go.kr

Semua prosedur mengenai hak patet seperti pengajuan patet secara online dan mengecek progres dari pengajuan di atur secara digital

4.      Digital Budget & Accounting System - dBrain : http://www.digitalbrain.go.kr

Semua aktivitas finansial dari pemerintahan Korea Selatan di atur secara real time dari pendapatan, budget, dan realisasi, aset, dana, dan lain-lain

5.      National Disaster Management System - NDMS

NDMS mendukung mengenai manejemen dari bencana alam dari berbagai jenis bencana yang memiliki 119 prosedur penyelamatan

6.      Immigration Control System

Seluruh informasi mengenai penumpang imigrasi akan di analisa dan prosedur imigrasi di tangani secara digital

7.      Korea Online e-Procurement System - KONEPS : http://www.g2b.go.kr

Semua prosedur procurement pemerintahan Korea Selatan ditangani secara online melalui satu jendela

8.      Comprehensive Tax System - Hometax : http://www.hometax.go.kr

Pembayaran pajak dapat dilakukan secara online di rumah maupun kantor tanpa perlu datang ke kantor pajak

9.      Postal Logistics Information System - PostNet : http://www.epost.go.kr

Semua proses penerimaan, distribusi, dan pengiriman surat terintegrasi dan di tangani secara digital

10.  SOS Public Relief Service

Seluruh lapisan masyarakat dapat melaporkan atau meminta pertolongan darurat kepada polisi tanpa perlu berkata-kata, cukup menggunakan mobile phone atau perangkat sejenis. Dengan demikian, polisi dapat mengetahui posisi dari pelapor.

11.  e-government Standard Framework - eGovFrame Portal : http://www.egovframe.go.kr

Sistem informasi dari e-government dan modul-modulnya yang digunakan di berbagai jenis sistem di simpan dan dikembangkan secara bersama oleh seluruh lapisan pemerintahan

12.  Civil Service Portal - Minwon24 : http://www.minwon.go.kr

Masyarakat bisa mengajukan untuk dokumen ataupun sertifikat sipil dimana saja dan dimana saja melalui internet

13.  Information Network Villages - Invil : http://www.invil.org

Merupakan projek untuk kawasan pedesaan yang bertujuan untuk meningkatkan pendapatan dan kualitas kehidupan di pedesaan dengan memperkenalkan e-commerce

14.  e-Participation Portal - ePeople : http://www.epeople.go.kr

Memfasilitasi masyarakat untuk ikut berpartisipasi dalam pembuatan keputusan dengan memberikan ruang untuk mengajukan protes, kritik, ataupun saran melalui satu jendela

15.  Business Process System - On-nara BPS

Menyimpan dan menangani administrasi bisnis pemerintahan secara online, serta memproses laporan.

16.  One-stop Business Support Service - G4B : http://www.g4b.go.kr

Memberikan informasi mengenai bisnis dan industri

17.  Employment Portal - WORKNET : http://www.work.go.kr

Mengintegrasikan dan mengkomunikasikan berbagai macam informasi karyawan dari berbagai jenis organisasi dan mendukung pencarian pekerjaan dengan mengkomunikasikan bisnis dan pencari pekerjaan

18.  Intelligent Transportation System - ITS

Memfasilitasi dan mengoptimasi serta mengautomatisasi kegiatan operasional lalu lintas

19.  Shared Use of Administrative Information - e-hanarominwon : http://www.pisc.go.kr

Pekerja sipili bisa memproses permintaan yang datang kepada sipil dengan mengecek informasi secara online

20.  Resident Registration Data System

Ditangani oleh pemerintahan lokal yang dapat membantu untuk memahami hubungan di antara masyarakat dan meningkatkan kenyamanan masyarakat.

               Best practice dari e-government pemerintahan Korea Selatan telah membuat Korea Selatan menjadi pemimpin di dalam teknologi e-government di dunia. Karena banyaknya jenis-jenis e-government yang ada di Korea Selatan, maka yang akan di bahas hanya beberapa jenis saja antara lain :

·         e-Participation Portal - ePeople : http://www.epeople.go.kr

·         Postal Logistics Information System - PostNet : http://www.epost.go.kr

·         Employment Portal - WORKNET : http://www.work.go.kr

Sumber : Eriyanto Vetanusi School of Information System Sistem Informasi